Termos de Venda

Termos Gerais de Venda

Os seguintes termos gerais de venda destinam-se a aplicar-se entre você e a Family & Co, uma empresa com sede registrada em 16 rue Théodore de Banville, 75017, Paris, França, registrada no Registro de Comércio e Empresas de Paris sob o número 533 545 307 ("Family & Co" ou "o Editor") e constituem um acordo contratual que rege a sua compra da assinatura premium do site, aplicativos móveis e outros serviços FamilyWall (o "Serviço").

1- ASSINATURA DE UMA SUBSCRIÇÃO

  • O Aplicativo pode ser baixado gratuitamente e uma seleção de Funcionalidades pode ser usada gratuitamente, enquanto o uso de todas as Funcionalidades está sujeito à assinatura de uma subscrição denominada "Premium", cujo pagamento do preço é mensal ou anual, renovável automaticamente por período mensal ou anual conforme a periodicidade da subscrição escolhida. As características e modalidades de uso de cada Funcionalidade acessível gratuitamente ou de forma paga, assim como o preço da subscrição mensal ou anual, estão descritas nas Condições Gerais de Uso, no Site, e um link para consultá-las aparece desde o primeiro uso do Aplicativo, permanecendo sistematicamente acessíveis através deste.

  • Para subscrever uma subscrição, o Utilizador deve ter capacidade jurídica no seu país de residência e ser maior de dezoito anos.

  • A subscrição de uma subscrição pelo Utilizador junto do Editor é realizada pela seleção do tipo de subscrição desejada e proposta através do Aplicativo. Uma vez realizada a sua seleção, o Utilizador verifica o detalhe da subscrição selecionada e o preço total indicado.

  • Após aceitar as Condições Gerais clicando no local indicado, o Utilizador valida a sua subscrição à subscrição.
    a. Qualquer validação pelo Utilizador constitui aceitação irrevogável do preço, dos termos e condições da subscrição, bem como das presentes Condições Gerais pelo Utilizador.
    b. O Utilizador procede ao pagamento da primeira prestação correspondente à subscrição subscrita.

  • A subscrição a uma subscrição proposta pelo Editor é considerada definitiva após o recebimento integral da primeira prestação do preço correspondente pela Family & Co ou qualquer terceiro que ela se substitua, reservando-se esta, no entanto, o direito de bloquear a subscrição do Utilizador na hipótese de o débito não ter sido possível.

  • Para qualquer questão relativa ao acompanhamento da sua subscrição, o Utilizador deverá contactar diretamente a Family & Co, enviando uma carta para o endereço em 16 rue Théodore de Banville, 75017, Paris, França, ou enviando um correio eletrónico para o seguinte endereço: support@familyandco.com

2- PREÇO

  • O preço de qualquer oferta de subscrição proposta para venda pelo Editor através do Aplicativo ou do Site é fixado livremente por este último, respeitando as leis e regulamentos aplicáveis e não é negociável pelo Utilizador.

  • Os preços unitários são indicados em euros, ou na moeda local do país do utilizador; eles não consideram quaisquer custos acessórios, faturados em adicional sob reserva de serem aceitos pelo Utilizador, previamente à subscrição por este da sua subscrição.

  • Os preços são fixados com todas as taxas incluídas conforme em vigor no dia da confirmação pelo Editor da subscrição da subscrição: qualquer criação ou alteração de taxas, seja qual for a natureza ou o montante, será aplicada, a partir da sua entrada em vigor.

  • O Editor reserva-se o direito de modificar o preço das subscrições a qualquer momento. Qualquer alteração tarifária posterior à subscrição de uma subscrição entrará em vigor a partir da data de pagamento subsequente à data da alteração tarifária. O Utilizador pode recusar consentir com a alteração tarifária procedendo ao cancelamento da subscrição anteriormente à entrada em vigor da referida alteração. Caso contrário, a continuação da utilização do Aplicativo posteriormente à entrada em vigor da alteração tarifária constitui consentimento expresso à referida alteração.

  • Por favor, note que o preço não inclui o uso de dados móveis resultante do uso dos Serviços. Consulte o seu fornecedor para qualquer questão relacionada à faturação, pois podem aplicar-se taxas e limites relativos à taxa de dados que serão de sua responsabilidade.

3- PAGAMENTO

  • Qualquer subscrição implica um primeiro pagamento no momento da validação da subscrição pelo Utilizador, bem como pagamentos sucessivos no momento das datas de vencimento periódicas previstas pelo tipo de subscrição subscrita.

  • Todos os pagamentos e cobranças são realizados por pagamento eletrónico, entre uma das modalidades de pagamento eletrónico propostas, em nome do Editor, pelos seus parceiros terceiros, Google e Apple. O Utilizador deve previamente introduzir os seus dados bancários no local da Aplicação ou da interface dos parceiros terceiros previsto para esse efeito e confirmar essa introdução. Todo Utilizador é convidado a consultar as Condições Gerais de Uso do Google e da Apple, previamente a qualquer transação.

  • O Editor ou qualquer terceiro que ele se substitua reserva-se o direito de suspender ou recusar qualquer tratamento de um pedido de subscrição em caso de recusa de autorização de pagamento por parte dos organismos oficialmente acreditados ou em caso de não pagamento. O Editor ou qualquer terceiro que ele se substitua reserva-se, nomeadamente, o direito de recusar qualquer pedido de subscrição proveniente de um Utilizador que não tenha liquidado totalmente ou parcialmente uma encomenda anterior ou com o qual um litígio de pagamento esteja em curso de administração.

  • Em caso de utilização fraudulenta dos dados bancários, o Utilizador é convidado, desde que constate essa utilização, a denunciá-la a support@familyandco.com.

4- DIREITO DE DESISTÊNCIA

  • A utilização de uma Funcionalidade a partir da validação da subscrição de uma subscrição pelo Utilizador implica renúncia expressa ao direito de desistência do Utilizador.

  • Até à expiração do período especificado durante a compra no móvel e no site no momento da validação da subscrição pelo Utilizador e sob reserva da aplicação dos termos do parágrafo anterior, o Utilizador pode desistir da subscrição subscrita.

  • Em caso de desistência pelo Utilizador dentro do prazo acima mencionado, o Utilizador não será debitado do próximo período da subscrição subscrita.

5- PERÍODO DE TESTE GRATUITO

  • Após o registo inicial para uma subscrição paga, pode beneficiar de um período de teste gratuito inicial ("Período de Teste Gratuito"). Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis durante o Período de Teste Gratuito, a exclusivo critério da Family & Co. Pode cancelar a sua conta a qualquer momento durante o Período de Teste Gratuito para evitar quaisquer encargos adicionais. Está limitado a um teste por conta. Se não cancelar a sua conta durante o Período de Teste Gratuito, então, no final do Período de Teste Gratuito, será automaticamente cob rado pelo preço do tipo de subscrição que selecionou aquando do registo e continuará a ser cobrado a menos que e até que cancele a sua subscrição. Pode cancelar uma subscrição a qualquer momento indo à secção Premium nas configurações do aplicativo FamilyWall ou na Web e escolhendo "Cancelar subscrição".

  • Note que, se adquiriu uma subscrição através da Apple App Store ou da Google Play Store, deve também, se aplicável, assegurar-se de cancelar os seus pagamentos recorrentes dentro dessas lojas de aplicações.

6- PROVA DE TRANSAÇÕES

  • Qualquer validação da subscrição de uma subscrição pelo Utilizador constitui prova do acordo deste último quanto à exigibilidade das somas devidas ao abrigo da subscrição, bem como de todas as operações realizadas por ele.

  • A Family & Co não oferece suporte ao cliente para o Serviço ou qualquer função ou serviço disponível através do Serviço, a menos que a Family & Co tenha publicado informações no Serviço indicando que oferecemos suporte ao cliente para uma seção específica do Serviço.

  • Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos do Editor sob condições razoáveis de segurança, serão considerados como provas das comunicações, das encomendas e dos pagamentos ocorridos entre as partes. O arquivamento dos formulários de subscrição e das faturas é efetuado sobre um suporte fiável e duradouro podendo ser produzido como prova.

7- RESCISÃO

  • A subscrição renova-se automaticamente, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do final do período em curso.

  • Qualquer Utilizador pode rescindir a sua subscrição a qualquer momento e sem motivo através da secção "Premium" da sua Conta de Utilizador. Se subscreveu uma subscrição através da Apple App Store ou da Google Play Store, também deve assegurar-se de cancelar os seus pagamentos recorrentes nessas App Stores.

  • Em caso de não cumprimento por um Utilizador das Condições Gerais ou em caso de incidente de pagamento ou de não pagamento de uma prestação periódica, o Editor reserva-se o direito de rescindir a subscrição de um Utilizador sem aviso prévio ou advertência prévia.

  • Esta rescisão ocorrerá sem prejuízo de todos os danos e interesses que possam ser reclamados ao Utilizador ou aos seus sucessores legais por via judicial pela Family & Co SAS como compensação pelos prejuízos sofridos.

  • O Utilizador será informado por correio eletrónico da rescisão ou da confirmação da rescisão da sua conta.

8- SEPARABILIDADE

  • No caso de uma das cláusulas destas Condições Gerais ser considerada nula, nomeadamente em consequência da aplicação de uma lei, de um regulamento ou na sequência de uma decisão definitiva de uma jurisdição competente, as outras estipulações destas Condições manterão toda a sua força e alcance.

  • Se faltar uma condição de venda, ela será considerada regulada pelos usos em vigor no setor de venda à distância cujas empresas têm sede em França.

9- RENÚNCIA

  • O fato de uma das partes não se prevalecer de uma falha pela outra parte em qualquer das obrigações referidas nas Condições Gerais não será interpretado para o futuro como uma renúncia à obrigação em questão.

10- LITÍGIOS

  • As Condições Gerais estão sujeitas à aplicação do direito francês, excluindo as disposições da Convenção de Viena, e não é dada nenhuma garantia quanto à sua conformidade com qualquer outro direito que não o direito francês.

Data de Efeito: 13 de Novembro de 2020

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