Family & Co respeta su privacidad. Family & Co SAS, con sede en 16, rue Théodore de Banville, 75017, París, Francia, incluidas sus filiales ("Family & Co") proporciona esta Declaración de Privacidad (la "Declaración") para ayudarle a entender cómo Family & Co recopila y utiliza la Información Personal y la Información No Personal (cada una de ellas definida a continuación) que usted envía o que es recopilada por Family & Co a través del servicio de Family & Co llamado FamilyWall en www.familywall.com o a través de las aplicaciones móviles de FamilyWall (el "Servicio"), incluido cualquier club o foro ofrecido a través del Servicio o que se recopila cuando usted visita el Servicio. "Usted" significa un individuo que accede o utiliza el Servicio. Esta Declaración sólo regula la recogida, el almacenamiento, el uso y la divulgación de la información recogida a través del Servicio. No se aplica a la información recopilada por Family & Co de otras maneras (por ejemplo, de terceros) o a través de otros sitios web o servicios de Family & Co, y no modifica ni altera otros acuerdos que usted pueda tener, o celebrar posteriormente, con Family & Co.
Por ejemplo, si Family & Co recopila información sobre usted de fuentes de terceros, la recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de esa información se regirán por el acuerdo de Family & Co con usted o con la fuente de terceros, a menos que la declaración de privacidad de una fuente de terceros indique que esta Declaración regirá el uso de Family & Co de la información que la fuente de terceros proporciona a Family & Co.
También, si usted proporciona Información Personal a Family & Co a través de otros medios, como cuando llama al servicio de atención al cliente o envía Información Personal relacionada con promociones o registros de productos por correo postal, esta Declaración no se aplica a esa información.
Usted reconoce y acepta que esta Declaración tiene el mismo efecto que un consentimiento por escrito. Al acceder o utilizar el Servicio o proporcionar información a Family & Co a través del Servicio, usted reconoce que ha revisado el contenido de esta Declaración y acepta las prácticas descritas en la misma.
Cuando usted visita el Servicio, Family & Co recopila cierta Información Personal, así como Información No Personal.
En esta Declaración, "Información Personal" significa cualquier información sobre un individuo identificable, tal y como se define en la legislación aplicable. Family & Co recopila Información Personal cuando usted la envía al Servicio (por ejemplo, cuando se registra o cuando invita por correo electrónico a otros miembros). La Información Personal recopilada puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de móvil, teléfono o fax, dirección de correo electrónico, dirección IP, información de la cuenta (como la cuenta y el registro en línea), actividades en línea y otra información personal específica. En algunos casos, si Family & Co le pide que proporcione Información Personal, el suministro de esa información será obligatorio para participar en una actividad, servicio o promoción en particular. Si no proporciona esta información personal, su participación en esa actividad, servicio o promoción puede verse limitada o prohibida. Por ejemplo, si decide no facilitar sus Datos Personales en un campo obligatorio cuando se inscribe como socio de un club, es posible que no se convierta en socio del club Family & Co.
Family & Co también recopila cierta "Información no personal", es decir, datos en una forma que no incluye la asociación directa o indirecta con un individuo identificable, como el sexo, el idioma, el código postal, el código de área, el identificador único del dispositivo, la ubicación y la zona horaria en la que se utiliza un producto o servicio de Family & Co, e información sobre las actividades de los clientes en el Servicio, para permitir a Family & Co comprender mejor el comportamiento de los clientes y mejorar los servicios, productos y publicidad de Family & Co. Family & Co recopila parte de esta Información no personal automáticamente cuando usted visita el Servicio (ID del anuncio, IDFA, ID de publicidad de Google). Si la Información No Personal se combina con la Información Personal, la información combinada será tratada como Información Personal mientras permanezca combinada.
Cuando usted revele voluntariamente información personal adicional sin que Family & Co se lo pida y Family & Co no tenga conocimiento de que debe tener un cuidado especial en el tratamiento de dicha información, entonces Family & Co no será responsable de dicha información en virtud de esta Declaración de Privacidad, a menos que y en la medida en que Family & Co esté obligada a utilizar y proteger dicha información de conformidad con la legislación aplicable.
Family & Co y sus socios pueden recopilar, utilizar, transmitir, procesar, almacenar y compartir su ubicación precisa a través de GPS, WiFi o triangulación de red inalámbrica con el fin de proporcionar nuestro Servicio. Esta información puede incluir, entre otras cosas, el ID y el nombre de su dispositivo, el tipo de dispositivo y la ubicación geográfica en tiempo real de su dispositivo. También puede enviar a Family & Co datos de localización como "Lugares", y otra información. Family & Co también puede complementar la información que recopila con información obtenida de otras empresas. Family & Co no comparte los datos de localización geográfica con los proveedores de aplicaciones. Al habilitar o utilizar los servicios o funciones basados en la ubicación (como la visualización de la ubicación de su teléfono, la publicación de Footprints, etc.) y las aplicaciones que dependen de la información basada en la ubicación, usted acepta y consiente que Family & Co recopile, utilice, transmita, procese, almacene y comparta información relacionada con su cuenta y los dispositivos registrados en su cuenta con el fin de proporcionarle dichos servicios o funciones basados en la ubicación. Puede retirar este consentimiento desactivando la función "Localizar" en los ajustes de localización (según corresponda) de su dispositivo. La función "Mapa de la familia" está destinada a su uso personal únicamente para localizar la última posición explícita de los miembros de la familia. Los servicios de localización no están pensados ni son adecuados para su uso como sistema de localización de emergencia, ya que la indicación de la ubicación puede ser imprecisa o dejar de ser válida.
Family & Co sólo utilizará la Información Personal para los fines establecidos en esta Declaración, con su consentimiento o según lo requiera o permita la ley. El consentimiento puede ser expreso o implícito, y darse por escrito, utilizando o no una casilla de verificación, electrónicamente, oralmente, o por su conducta, como por ejemplo visitando el Servicio y utilizando servicios o productos ofrecidos a través del Servicio. Usted acepta que el consentimiento dado electrónicamente debe tener el mismo efecto que el dado por escrito. En algunas jurisdicciones el consentimiento implícito no es suficiente, en cuyo caso se requerirá el consentimiento expreso.
Family & Co procesa y utiliza la Información Personal que recoge para los siguientes fines:
Family & Co también puede procesar, acceder, utilizar, almacenar y divulgar Información Personal para hacer cumplir los términos y políticas que rigen su uso del Servicio (incluyendo la investigación de cualquier posible violación), para detectar o prevenir violaciones de seguridad, actividades fraudulentas o problemas técnicos, para proteger los derechos o la propiedad de Family & Co y sus clientes.
Además, Family & Co puede utilizar sus Datos Personales para comunicarse con usted; Family & Co puede enviar comunicaciones de servicio como correos electrónicos de bienvenida, información sobre problemas técnicos de servicio y anuncios de seguridad, así como información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
Family & Co también puede enviarle ocasionalmente encuestas sobre productos o correos promocionales para informarle sobre otros productos o servicios disponibles en Family & Co, y para cumplir con las promociones. La información personal recopilada a través del Servicio puede ser almacenada y procesada en el EEE, Estados Unidos y cualquier otro país en el que Family & Co o sus proveedores de servicios tengan instalaciones. Al utilizar el Servicio, usted acepta la transferencia, el registro y el almacenamiento de la información fuera del país en el que reside.
Mientras se encuentre en otra jurisdicción para su tratamiento, la información podrá ser consultada por los tribunales, las autoridades policiales y de seguridad nacional. Family & Co puede utilizar su información personal desde el día en que la envía hasta el día en que se elimina, ya sea como resultado de la eliminación debido a una solicitud suya de eliminación, o por otra razón.
Family & Co conserva sus Datos Personales hasta que ya no sean necesarios para proporcionarle el Servicio, o hasta que se elimine su cuenta.
Salvo lo descrito en esta Declaración o lo permitido por la ley, la práctica de Family & Co es no revelar Datos Personales sobre usted fuera de Family & Co y sus filiales sin su consentimiento. Por la presente, usted da su consentimiento para la divulgación de su información personal tal como se indica en esta declaración. Family & Co puede divulgar la Información personal descrita en la Sección 1 de esta Declaración a sus proveedores de servicios externos para que puedan completar transacciones o realizar servicios en nombre de Family & Co, transacciones en su nombre o transacciones relacionadas con la prestación de servicios a usted. Por ejemplo, Family & Co puede contratar a terceros para alojar el Servicio, recopilar y proporcionar reseñas de productos, proporcionar promociones o encuestas, enviar correos electrónicos de Family & Co y cumplir con los pedidos de productos y promociones.
Family & Co utilizará acuerdos contractuales para proteger la Información Personal revelada a terceros proveedores de servicios. Family & Co también puede acceder, utilizar, almacenar y divulgar Información Personal para cumplir con la ley y las solicitudes legales o procesos legales, hacer cumplir los términos y políticas que rigen su uso del Servicio, incluyendo las investigaciones de cualquier posible violación, para detectar o prevenir la seguridad, el fraude o los problemas técnicos, para proteger los derechos o la propiedad de Family & Co y sus clientes, y cuando Family & Co cree de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad personal de Family & Co, sus empleados y clientes, o el público. Asimismo, Family & Co podrá revelar Información Personal en relación con (pero sin limitarse a) las siguientes circunstancias:
Family & Co utilizará las medidas exigidas por la ley para proteger la seguridad de la Información Personal transferida. Algunas jurisdicciones solo permiten la divulgación de la información y el contenido de la cuenta (incluido el contenido de las comunicaciones) si se proporciona por ley o en virtud de una orden judicial, por lo que es posible que la sección anterior no se aplique en su caso.
Los sitios web, servicios, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico y anuncios de Family & Co pueden utilizar "cookies" y otros mecanismos como etiquetas de píxel, cookies de Flash y balizas web.
Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que el Servicio transfiere a su ordenador para su almacenamiento y que permite al servidor de Family & Co "almacenar" o "recordar" información específica. Estas tecnologías ayudan a Family & Co a comprender mejor el comportamiento del usuario y el uso del Servicio, lo que permite a Family & Co analizar tendencias y también administrar el Servicio. Family & Co puede utilizar "cookies" y otros mecanismos de seguimiento para ayudar a respaldar la integridad de los procesos de registro en el Servicio y para realizar un seguimiento de los esfuerzos de marketing.
Family & Co también permite a los proveedores de servicios de terceros recopilar información para ayudar a Family & Co a rastrear y agregar el uso individual del Servicio. Family & Co trata la mayor parte de la información recopilada por las cookies y otras tecnologías como Información no personal. Sin embargo, en la medida en que cualquier información sea considerada Información Personal por la legislación local, Family & Co la tratará como Información Personal.
Family & Co y sus socios también pueden utilizar cookies y otras tecnologías para recordar la Información Personal cuando usted utiliza nuestro Servicio, servicios y aplicaciones, con el fin de retener los cambios que usted realiza y mejorar su experiencia de usuario.
Utilizamos las siguientes cookies:
Al proporcionar su información de contacto e información sobre su dispositivo, puede registrar sus productos con Family & Co y permite a Family & Co proporcionarle un servicio mejorado. Usted no tiene que elegir aceptar las cookies y en ciertas jurisdicciones las cookies que no son estrictamente necesarias para proporcionarle servicios que usted ha solicitado explícitamente no pueden ser utilizadas sin su consentimiento previo, sin embargo si usted elige no aceptar todos los tipos de cookies ciertas características y funcionalidades del Servicio pueden dejar de funcionar correctamente, o en absoluto. Es posible desactivar algunas cookies modificando las preferencias de su navegador. Consulte https://www.allaboutcookies.org/ para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas.
El Servicio no se dirige ni está destinado a niños menores de 13 años. Family & Co no desea recopilar información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no debe acceder al Servicio y no debe proporcionar a Family & Co ninguna información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico (directamente, o en los tablones de anuncios del sitio, blogs, etc.). Si tiene 13 años o más, pero es menor de edad según la legislación local (18 años en la mayoría de los países), antes de decidir si accede o no a este Servicio y si comparte información personal con Family & Co, debe revisar esta Declaración de Privacidad con su padre o tutor para asegurarse de que usted y su padre o tutor la entienden. Se aconseja a los padres o tutores que supervisen a sus hijos mientras utilizan Internet y dispositivos móviles y de otro tipo.
Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, Family & Co podrá enviarle correos electrónicos para informarle sobre productos, servicios u otros materiales de marketing, que Family & Co considere que pueden ser de su interés, o que haya aceptado recibir de otra manera. Puede optar por no recibir futuras comunicaciones de marketing de Family & Co siguiendo las instrucciones de la comunicación correspondiente. Si opta por no recibir futuros correos electrónicos de marketing, Family & Co puede seguir enviándole comunicaciones de servicio como (pero no limitado a) soporte, actualizaciones de software y seguridad e información de retirada de productos.
Usted puede tener la capacidad de acceder, copiar, actualizar y eliminar su Información Personal, en la medida en que no sea requerido por ley conservarla, a través del Servicio modificando la información de registro que proporciona en conexión con el Servicio. Será necesario que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Family & Co puede mantener registros de los cambios en su Información Personal (incluyendo eliminaciones). Puede eliminar su cuenta mediante una solicitud por correo electrónico a Family & Co. Family & Co responderá a su solicitud y dejará de procesar su información 28 días después de recibir dicha solicitud.
Residentes del EEE o del Reino Unido.
Si reside en el EEE o en el Reino Unido, tiene ciertos derechos en relación con su Información. Encontrará más información a continuación sobre cuándo pueden aplicarse dichos derechos. Para ejercer sus derechos, contáctenos (ver sección 12). Antes de cumplir con su solicitud, podemos pedirle que proporcione Información razonable para verificar su identidad. Tenga en cuenta que existen excepciones y limitaciones a cada uno de estos derechos, y que mientras cualquier cambio que realice se reflejará instantáneamente en las bases de datos de usuarios activos o dentro de un período de tiempo razonable, podemos retener Información para respaldos, archivo, prevención de fraude y abuso, análisis, cumplimiento de obligaciones legales, o donde razonablemente creamos que tenemos un motivo legítimo para hacerlo.
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, conocido como 'RGPD') y la Ley N° 78-17 del 6 de enero de 1978 relacionada con el procesamiento de datos, archivos y libertades, puede retirar su consentimiento al procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, y tiene derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus Datos Personales. Puede ejercer estos derechos haciendo una solicitud a la siguiente dirección: support@familyandco.com. En caso de duda razonable sobre su identidad, Family & Co se reserva el derecho de solicitar una copia de su documento de identidad firmado antes de responder al ejercicio de sus derechos.
Si reside en Francia y cree, después de habernos contactado, que sus derechos con respecto a la protección de sus Datos Personales no están siendo respetados, puede presentar una queja ante la CNIL.
Otros derechos
También tiene los siguientes derechos:
Derechos de privacidad de California.
La ley de California puede otorgar a los residentes de California ciertas protecciones adicionales con respecto a la Información Personal. Solo para los propósitos de esta subsección, “Información Personal” significa cualquier información que identifique, se relacione con, describa, sea capaz de asociarse con, o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un residente particular de California o un hogar.
Recopilamos las categorías de Información Personal como se describe en la sección 2 “Uso de la Información por Family & Co” anteriormente. Recopilamos, usamos y divulgamos Información Personal en las formas descritas anteriormente en esta Política de Privacidad. No vendemos Información Personal a terceros. Los residentes de California tienen los siguientes derechos en la medida en que la ley aplicable lo permita:
No discriminaremos en su contra si elige ejercer cualquiera de estos derechos. Para realizar cualquiera de las solicitudes anteriores, contáctenos como se establece al final de esta Política de Privacidad. Podemos requerir la verificación de su identidad antes de procesar más su solicitud. En ciertas instancias, podemos estar legalmente autorizados para rechazar total o parcialmente dicha solicitud, incluyendo si determinamos que nuestro negocio no cae dentro del alcance de los estatutos de California. Tenga en cuenta que si realiza solicitudes infundadas, repetitivas o excesivas (según lo determinemos a nuestro razonable criterio) para acceder a su Información Personal, se le puede cobrar una tarifa en la medida en que la ley lo permita.
Family & Co se compromete a proteger la seguridad de su Información Personal. Family & Co y los proveedores de servicios de terceros que proporcionan servicios de alojamiento para el Servicio utilizan una variedad de tecnologías de seguridad y procedimientos administrativos para ayudar a proteger su Información Personal del acceso, uso o divulgación no autorizados con medidas de seguridad adecuadas a la sensibilidad de la información. Por ejemplo, su información personal se almacena en sistemas informáticos ubicados en instalaciones controladas con acceso limitado. Family & Co restringe el acceso a la Información Personal a los empleados que tienen una necesidad de utilizar la Información Personal.
El Servicio puede contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros, como sitios de redes sociales y terceros que pueden ofrecer productos y servicios adicionales a través del Servicio. El uso que los terceros hagan de los datos que recojan se regirá por las prácticas de privacidad de los mismos. Por favor, revise éstas antes de proporcionar cualquier Información Personal a cualquier tercero.
Toda la información procesada por nosotros puede ser procesada y almacenada en cualquier lugar del mundo, incluyendo, pero no limitado a, el EEE, Reino Unido o Estados Unidos u otros países, los cuales pueden tener leyes de protección de datos que son diferentes de las leyes de donde usted vive. Si utiliza nuestros servicios, usted da su consentimiento para la transferencia de su información de cualquier país a cualquier otro país.
Esta Declaración es efectiva a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en la parte superior de esta Declaración. Family & Co puede actualizar periódicamente esta Declaración para reflejar los cambios en sus prácticas o en las leyes o reglamentos aplicables. Si Family & Co actualiza esta Declaración, Family & Co publicará la versión actualizada de esta Declaración y cambiará la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Declaración. Si la versión actualizada de la Declaración contiene cambios materiales en la forma en que Family & Co recopila, utiliza o comparte su información personal, Family & Co publicará un aviso destacado de la versión actualizada en el Servicio. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, su uso continuado del Servicio constituye su aceptación vinculante de la Declaración actualizada.
Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta Declaración o sobre las prácticas de privacidad de Family & Co, dirija sus comentarios o preguntas relacionados con la privacidad support@familyandco.com o a la dirección correspondiente que aparece a continuación:
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Este documento ha sido actualizado el 10 de octubre de 2019